社交媒体上的中国消费者，是怎么看待澳大利亚的？

在中国市场的外国品牌应该很清楚，要在中国市场上游刃有余，就要适应不断变化的市场格局。这并不是个例——我们从很多品牌那里听到相似经历，也看到了品牌因此所面临的困境。他们还发现，因为许多海外利益相关者已与中国市场脱节了至少三年，品牌在跨境沟通、相互理解和决策时的难度随之增加了不少。

西方媒体有时候会曲解市场的真实情况，以至于让大众无法捕捉消费的真实想法和情绪。比如，若您时常通过澳大利亚报刊了解中国，可能会觉得，中国消费者近来对澳大利亚已经意兴阑珊了。但事实是这样的吗？其实并不是。

每周，我们通过发布通讯周刊，尽可能多地为客户提供实地观察和见解。对于那些想要根据自身需要，获取相关信息的品牌，我们的行业追踪器及其相关的市场咨询服务，均可助您一臂之力。本周，我们高兴地宣布，China Skinny与中国市场保持同步的最新媒体监控工具——AI驱动的品牌表现追踪器，上线了！

这款追踪器的仪表盘采用简洁的英文界面，方便追踪和分析中国社交媒体上出现的关键词。我们在抖音、微博、微信和百度上追踪的关键词的表现，包括消费者参与度和其情绪，在未来将推出更多可适用的社交平台。该追踪器为深度了解中国消费者、KOL和其他用户对于您品牌和活动的真实看法提供支持，您还可以添加其他关键词来了解竞品、特定品类、可持续性和健康等相关趋势，甚至是消费者对产品原产地的认知。

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以下是我们利用追踪器，对过去几周中国消费者在社交媒体上，对关键词“澳大利亚”的结果展示。在我们之前提到的社交媒体平台中，对“澳大利亚”的内容情绪感知中性的比例为83.6%，消极的为5%，而超过11%的内容是积极的。其中，据追踪器结果显示，消费者在11月14日到15日的看法最为乐观，而那时正值两国在G20峰会上会面。

此次会面，标志着双方关系在时隔6年之后首次出现回暖迹象，不过这只在相关热门话题中排名第三。澳大利亚“海外生活”的帖子具有很高的参与度，原因很大程度是由于疫情，越来越多的人开始寻找其他出路。紧随之后的，是与澳大利亚相关的“留学”话题。

不过，就澳大利亚话题而言，和体育相关的内容是参与度最高的。显然，这和正在卡塔尔展开激烈角逐的世界杯不无关系。在上周六，作为亚洲球队的澳大利亚在对阵突尼斯的比赛中获胜，这场赛事在中国网络上引起了不小的轰动。更令人感到有趣的是，与澳大利亚相关，但关注度相对较低的羽毛球或者男篮比赛，也收获了不少的流量。这些事例都说明，体育交流也是吸引中国消费者的重要一环。不过出人意料的是，抖音上一只来自澳大利亚牧羊犬的绘画视频，超过了体育，成为了本月最受关注的内容。

从地域上来看，在这些和澳大利亚相关的发布中，北京的比上海的更积极，广东的更乐观；而位于西南的四川，则同样十分积极。当谈及澳大利亚城市时，悉尼获得的流量最多，墨尔本引起的参与度最高，而西澳产生的消费者信心则更强。

搜索关键字“澳大利亚”，我们可以看到，品牌表现追踪器是如何帮助品牌，了解中国消费者在谈论什么、如何以及何时谈论与品牌相关的话题。它既可以监控品牌活动成果和热门标签，或提供消费者对品牌形象的实时看法，又或者帮助品牌确定最能与消费者产生共鸣的话题。如果您想在特定地区，开展营销活动、建立实体店、或实施有针对性的线上计划，您可以通过追踪器实时了解他们创造的流量。操作过程简单易上手，物超所值。若您想了解更多信息，请点击这里观看演示。